Przetargi.pl
Zakup usług dostępu do Internetu oraz wsparcia technicznego dla uczestników projektu „Internet oknem na świat” – 2018-2021

Miasto Bielsko-Biała Urząd Miejski w Bielsku-Białej ogłasza przetarg

  • Adres: 43-300 Bielsko-Biała, pl. Ratuszowy
  • Województwo: śląskie
  • Telefon/fax: tel. 33 4971 851 , fax. -
  • Data zamieszczenia: 2018-10-31
  • Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe

Sekcja I - Zamawiający

  • I.1. Nazwa i adres: Miasto Bielsko-Biała Urząd Miejski w Bielsku-Białej
    pl. Ratuszowy 1
    43-300 Bielsko-Biała, woj. śląskie
    tel. 33 4971 851, fax. -
    REGON: 072181741
  • Adres strony internetowej zamawiającego: www.um.bielsko.pl/bip

Sekcja II - Przedmiot zamówienia, przetargu

  • II.1. Określenie przedmiotu zamówienia
  • II.1.1. Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
    Zakup usług dostępu do Internetu oraz wsparcia technicznego dla uczestników projektu „Internet oknem na świat” – 2018-2021
  • II.1.2. Rodzaj zamówienia:
  • II.1.3. Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
    1. Przedmiotem zamówienia jest Zakup usług dostępu do Internetu oraz wsparcia technicznego dla uczestników projektu „Internet oknem na świat” – 2018-2021 2. Przedmiot zamówienia obejmuje: 1) świadczenia -przez okres 30(trzydziestu) miesięcy licząc od dnia sporządzenia Protokołu zdawczo-odbiorczego - w miejscach zamieszkania 150 uczestników Projektu usługi stałego dostępu do Internetu, zapewniającego nielimitowany transfer, bez jakichkolwiek ograniczeń czasu dostępu, wraz z dostarczeniem i instalacją zestawów umożliwiających uczestnikom Projektu korzystanie z tej usługi - zwanych dalej „zestawami”, 2) świadczenia -przez okres 30(trzydziestu) miesięcy licząc od dnia sporządzenia Protokołu zdawczo-odbiorczego - w miejscach zamieszkania uczestników Projektu - usługi pomocy technicznej rozumianej jako: a) telefoniczne przyjmowanie zgłoszeń problemów i awarii od uczestników Projektu przez dedykowaną bezpłatną linię typu 800 lub za pośrednictwem numeru kontaktowego stacjonarnego będącego w strefie numeracyjnej 33, w dni robocze,tj. od poniedziałku do piątku w godzinach od 8,00 - 18,00(z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy), b) przyjmowanie zgłoszeń problemów i awarii od uczestników Projektu za pośrednictwem formularza na stronie internetowej lub wysłanego przez uczestnika Projektu na adres e-mail wskazany przez Wykonawcę, c) rozwiązywanie problemów oraz usuwanie awarii innych niż sprzętu komputerowego i oprogramowania, związanych z korzystaniem przez uczestników Projektu z usługi, o której mowa w pkt 1, w czasie nie dłuższym niż 2 (dwa) dni od dnia zgłoszenia problemu lub awarii, za pomocą zdalnego oprogramowania lub w miejscu zamieszkania uczestnika Projektu, lub telefonicznie, lub mailowo, d)rozwiązywanie problemów oraz usuwanie awarii sprzętu komputerowego i oprogramowania nieobjętych gwarancją, o której mowa w §1 ust.2 pkt 2 wzoru umowy stanowiącego załącznik nr 8 do SIWZ, w czasie nie dłuższym niż 5 (pięć)dni od dnia zgłoszenia problemu lub awarii, za pomocą zdalnego oprogramowania lub w miejscu zamieszkania uczestnika Projektu, lub telefonicznie, lub mailowo, e) zawiadamianie gwaranta — w imieniu uczestnika Projektu — o awariach sprzętu komputerowego i oprogramowania, objętych gwarancją, o której mowa w §1 ust.2pkt 2 wzoru umowy stanowiącego załącznik nr 8 do SIWZ, w terminie 1 (jednego) dnia od dnia otrzymania zgłoszenia od uczestnika Projektu, f)zapewnienie zestawów zastępczych o parametrach nie gorszych niż zestawy, z których korzystają uczestnicy Projektu, w przypadku gdy naprawa zestawów będzie trwała dłużej niż 7 (siedem) dni, 3) wykonanie przeglądu sprzętu komputerowego i oprogramowania oraz działania usługi, o której mowa w pkt 1, w trakcie 27(dwudziestego siódmego) miesiąca obowiązywania Umowy, przy czym pkt 2 lit. c) - e) stosuje się odpowiednio, 4) przedłożenie Zamawiającemu Protokołu z przeglądu, o którym mowa w pkt.3, w terminie 2 (dwóch) dni od dnia zakończenia przeglądu.
  • II.1.4. Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 72400000-4
  • II.1.5. Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: nie

Sekcja III - Informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym

  • III.1. Warunki dotyczące zamówienia
  • Informacja na temat wadium: nie dotyczy
  • III.2. Warunki udziału
  • Opis warunków udziału w postępowaniu oraz opis sposobu dokonywania oceny spełniania tych warunków: Zamawiający nie określił warunku w tym zakresie
  • Informacja o oświadczeniach i dokumentach, jakie mają dostarczyć wykonawcy w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu: 1) Oświadczenie Wykonawcy o przynależności lub braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej (w oryginale), 2) Oświadczenie Wykonawcy dotyczące wypełnienia obowiązków informacyjnych przewidzianych w art. 13 lub art. 14 RODO (w oryginale), 3) Formularz asortymentowy – wg wzoru stanowiącego Załącznik nr 2b do nin. SIWZ 4) Pełnomocnictwo do reprezentowania Wykonawców ubiegających się wspólnie (konsorcjum, spółka cywilna) o przedmiotowe zamówienie (w oryginale), określające zakres udzielonego pełnomocnictwa (pełnomocnik winien być powołany przez wszystkich Wykonawców ubiegających się wspólnie o zamówienie). 5) Upoważnienie (pełnomocnictwo) do podpisania oferty (w oryginale lub kopii poświadczonej notarialnie za zgodność z oryginałem), załączone do oferty, o ile nie wynika ono z dokumentów rejestrowych Wykonawcy. 6) Zobowiązanie innych podmiotów (w oryginale), w formie pisemnej, do oddania Wykonawcy, który polega na zdolnościach lub sytuacji innych podmiotów, do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji zamówienia, w celu udowodnienia Zamawiającemu, że realizując zamówienie, będzie dysponował niezbędnymi zasobami tych podmiotów – w przypadku, gdy Wykonawca wskaże, że będzie polegał na zdolnościach technicznych lub zawodowych lub sytuacji finansowej lub ekonomicznej innych podmiotów, zgodnie z art. 22a ust. 1 ustawy Pzp

Sekcja IV - Procedura przetargowa

  • IV.1. Tryb udzielenia zamówienia
  • IV.1.1. Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony
  • IV.2. Kryteria oceny ofert
  • IV.2.2. Wykorzystana będzie aukcja elektroniczna: nie

Zobacz następny przetargZobacz poprzedni przetargPobierz ofertę w pliku pdfPowrót na stronę główną

Podobne ogłoszenia o przetargach