Przetargi.pl
Usługa w zakresie rezerwacji, sprzedaży i sukcesywnej dostawy biletów lotniczych na przewozy pasażerskie

Instytut Technologii Elektronowej ogłasza przetarg

  • Adres: 02-668 Warszawa, Al. Lotników
  • Województwo: mazowieckie
  • Telefon/fax: tel. 225 487 700, , fax. -
  • Data zamieszczenia: 2019-04-04
  • Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe

Sekcja I - Zamawiający

  • I.1. Nazwa i adres: Instytut Technologii Elektronowej
    Al. Lotników 32/46
    02-668 Warszawa, woj. mazowieckie
    tel. 225 487 700, , fax. -
    REGON: 000038971
  • Adres strony internetowej zamawiającego: www.ite.waw.pl

Sekcja II - Przedmiot zamówienia, przetargu

  • II.1. Określenie przedmiotu zamówienia
  • II.1.1. Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
    Usługa w zakresie rezerwacji, sprzedaży i sukcesywnej dostawy biletów lotniczych na przewozy pasażerskie
  • II.1.2. Rodzaj zamówienia:
  • II.1.3. Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
    Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług rezerwacji, sprzedaży i sukcesywnej dostawy biletów lotniczych na przewozy pasażerskie dla potrzeb wyjazdów służbowych w terminach każdorazowo uzgodnionych z Zamawiającym. W ramach przedmiotu zamówienia Wykonawca zobowiązany jest do: a) rezerwacji, sprzedaży i dostawy biletów lotniczych ( w klasach zalecanych przez Zamawiającego, m.in.: ekonomicznej i biznes na trasach zagranicznych, a także tzw. Low Cost Airlines) uwzględniając takie organizowanie trasy podróży, które zapewni terminowe przybycie na miejsce przeznaczenia osób podróżujących oraz najniższe ceny tych biletów przy spełnieniu wymagań podróżnych Zamawiającego; c) bezpłatnego dostarczania zamówionych biletów do Zamawiającego w terminie uzgodnionym każdorazowo z Zamawiającym; d) bezpłatnego dostarczania w sytuacji nagłej, zgodnie z decyzją Zamawiającego biletu do siedziby Zamawiającego lub do własnego punktu obsługi klienta na lotnisku, ewentualnie do punktu sprzedaży biletów przewoźnika, który realizuje przelot, nie dłużej niż w ciągu 12 godzin od momentu złożenia zapotrzebowania; e) informowania o zbliżających się terminach wykupu biletów przy dokonywanych wcześniej rezerwacjach; f) informowania każdorazowo drogą elektroniczną o możliwych wariantach połączenia (minimum 2) z uwzględnieniem najkorzystniejszej ceny i promocji (tzn. uwzględniające zniżki: grupowe o ile występują, warunki ich przyznania wynikające z terminu rezerwacji, połączeń weekendowych oraz innych promocji), długości trasy i czasu podróży; g) niezwłocznego informowania Zamawiającego o niemożności zrealizowania usługi; h) zorganizowania i zabezpieczenia kompleksowej realizacji przedmiotu zamówienia zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi i krajów docelowych (np. opłaty lotniskowe, podatki itp.); i) załatwiania wszelkich odwołań i reklamacji do linii lotniczych; j) świadczenia usług przez 5 dni w tygodniu (z wyłączeniem sobót, niedziel i dni świątecznych); k) wyznaczenia osoby posiadającej doświadczenie w realizacji podobnych zamówień do przedmiotowego zamówienia, upoważnionej do kontaktu i obsługi Zamawiającego; l) wystawienia i przekazania/przesłania na wskazane adresy email Zamawiającego biletu lotniczego w terminie do 2 godzin od złożenia dyspozycji przez Zamawiającego. Wystawiony bilet lotniczy będzie zawierał wszelkie informacje o warunkach podróży oraz cenę i będzie tożsamy z przekazaną rezerwacją; m) bezzwłocznego i bieżącego informowania Zamawiającego o wszystkich zmianach dotyczących zarezerwowanej podróży. Informacje te muszą być potwierdzone przez Wykonawcę drogą e-mailową; n) nie obciążania Zamawiającego kosztami manipulacyjnymi przy zmianie trasy, terminu lotu oraz rezygnacji z lotu przed określonym terminem oraz dokonywaniem zwrotu kosztu za niewykorzystane i zwrócone bilety lotnicze bez żadnych potrąceń pod warunkiem, że zwrot nastąpi zgodnie z wymogami zastosowanej w nich taryfy lotniczej.
  • II.1.4. Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 63512000-1
  • II.1.5. Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: nie

Sekcja IV - Procedura przetargowa

  • IV.1. Tryb udzielenia zamówienia
  • IV.1.1. Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony
  • IV.2. Kryteria oceny ofert
  • IV.2.2. Wykorzystana będzie aukcja elektroniczna: nie

Zobacz następny przetargZobacz poprzedni przetargPobierz ofertę w pliku pdfPowrót na stronę główną

Podobne ogłoszenia o przetargach