Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej Ministerstwa Spraw Wewnętrznych z Warmińsko-Mazurskim Centrum Onkologii w Olsztynie ogłasza przetarg
- Adres: 10-228 Olsztyn, al. Wojska Polskiego 37
- Województwo: warmińsko-mazurskie
- Telefon/fax: tel. 89 5398218; 89 5398297 , fax. 89 5398218; 89 5398297
- Data zamieszczenia: 2016-06-21
- Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe
Sekcja I - Zamawiający
- I.1. Nazwa i adres: Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej Ministerstwa Spraw Wewnętrznych z Warmińsko-Mazurskim Centrum Onkologii w Olsztynie
al. Wojska Polskiego 37 37
10-228 Olsztyn, woj. warmińsko-mazurskie
tel. 89 5398218; 89 5398297, fax. 89 5398218; 89 5398297
REGON: 51002236600000 - Adres strony internetowej zamawiającego: www.poliklinika.net
- I.2. Rodzaj zamawiającego: Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Sekcja II - Przedmiot zamówienia, przetargu
- II.1. Określenie przedmiotu zamówienia
- II.1.1. Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Przetarg nieograniczony na zakup i wdrożenie systemu centralnej rejestracji oraz telefonicznego centrum obsługi pacjenta (Call Center). ZPZ-32/05/16 - II.1.2. Rodzaj zamówienia: dostawy
- II.1.3. Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
1. Przedmiotem zamówienia jest zakup i wdrożenie systemu centralnej rejestracji oraz telefonicznego centrum obsługi pacjenta (call center). 2. Przedmiot zamówienia, o którym mowa w punkcie 1. obejmuje: zakup, dostarczenie, instalację oraz uruchomienie automatycznego, telefonicznego systemu informacyjnego call center w tym IVR (Interactive Voice Response), dostarczenie, zainstalowanie i uruchomienie urządzeń i sprzętu teleinformatycznego w celu utworzenia 5 stanowisk rejestratorek telefonicznych w siedzibie Zamawiającego, w tym: 1.) Dostarczenie i uruchomienie oprogramowania wraz bezterminowymi licencjami na nieograniczoną liczbę stanowisk stanowiących zbiór wzajemnie powiązanych ze sobą programów: systemowego i narzędziowego 2.) Podłączenie systemu ze środowiskiem teleinformatycznym Zamawiającego w zakresie posiadanej przez Zamawiającego centrali telefonicznej Alcatel Lucent Omnipcx Enterprise Large, 3.) Dostarczenia 5 sztuk słuchawek, 4.) Dostarczenie 5 komputerów wraz z ich instalacją i konfiguracją, 5.) Dostarczenie 10 monitorów wraz z ich instalacją, 6.) Dostarczenie 5 zasilaczy UPS wraz z ich instalacją, 7.) Dostarczenie mebli do pomieszczenia przewidzianego na telefoniczne centrum obsługi pacjenta call center, 8.) Usługi wdrożeniowe, 9.) Usługi powdrożeniowe, 4. Szczegółowy opis zamówienia zawiera załącznik nr 1 do niniejszej Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia - Formularz Opis Przedmiotu Zamówienia oraz Wzór umowy. - II.1.4. Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 484450009
- II.1.5. Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: nie
- II.1.6. Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: nie
- II.1.7. Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: nie
- II.2. Czas trwania zamówienia lub termin wykonania: 45 dni
Sekcja III - Informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym
- III.1. Warunki dotyczące zamówienia
- Informacja na temat wadium: nie dotyczy
Sekcja IV - Procedura przetargowa
- IV.1. Tryb udzielenia zamówienia
- IV.1.1. Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony
- IV.2. Kryteria oceny ofert
- IV.2.1. Kryteria oceny ofert: Okres wsparcia technicznego
- IV.3. Informacje administracyjne
- IV.3.1. Adres strony internetowej, na której dostępna jest specyfikacja istotnych warunków zamówienia: www.poliklinika.net
- IV.3.5. Termin związania ofertą, okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert)
Zobacz następny przetargZobacz poprzedni przetargPobierz ofertę w pliku pdfPowrót na stronę główną