Przetargi.pl
Obsługa i administrowanie siecią komputerową Uzdrowiska Połczyn S.A. w okresie 24 miesięcy od dnia podpisania umowy

Uzdrowisko Połczyn S.A. ogłasza przetarg

  • Adres: 78-320 Połczyn Zdrój, ul. Zdrojowa 6
  • Województwo: zachodniopomorskie
  • Telefon/fax: tel. 943662424 w.328; 3662626 w.317 , fax. 94 3662470
  • Data zamieszczenia: 2010-02-23
  • Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe

Sekcja I - Zamawiający

  • I.1. Nazwa i adres: Uzdrowisko Połczyn S.A.
    ul. Zdrojowa 6 6
    78-320 Połczyn Zdrój, woj. zachodniopomorskie
    tel. 943662424 w.328; 3662626 w.317, fax. 94 3662470
    REGON: 00028818800000
  • Adres strony internetowej zamawiającego: www.uzdrowisko-polczyn.pl
  • I.2. Rodzaj zamawiającego: Podmiot prawa publicznego

Sekcja II - Przedmiot zamówienia, przetargu

  • II.1. Określenie przedmiotu zamówienia
  • II.1.1. Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
    Obsługa i administrowanie siecią komputerową Uzdrowiska Połczyn S.A. w okresie 24 miesięcy od dnia podpisania umowy
  • II.1.2. Rodzaj zamówienia: usługi
  • II.1.3. Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
    1. Obowiązki wykonawcy 2.1. Administrowanie i obsługa sieci strukturalnej - komputerowej w następującym zakresie: 1) Obsługa eksploatacyjna sieci strukturalnej i wszystkich komputerów podłączonych do sieci komputerowej i znajdujących się poza siecią komputerową: a) kontrola poprawności funkcjonowania sieci oraz sieciowych systemów operacyjnych (Novell Netware 5.0 , MS Windows 2003 Server SBS, MS Windows 2003 Server Standard, Linux ) b) nadzór (monitoring) nad obciążeniem poszczególnych odcinków sieci, c) wykrywanie i eliminowanie przyczyn ewentualnych nieprawidłowości działania sieci, d) merytoryczne prowadzenie spraw związanych z poważnymi naprawami sieci. 2) Obsługa eksploatacyjna urządzeń dostępowych do Internetu: a. kontrola poprawności funkcjonowania routera-firewalla na przyłączu do Internetu, b. sprawdzanie zawartości logów pod kątem sposobu wykorzystania przyłącza do Internetu - wykrywanie i zgłaszanie zdarzeń niezgodnych z potrzebami służbowymi, c. monitorowanie prób włamań do sieci z zewnątrz i podejmowanie stosownych działań zapobiegawczych, d. konfigurowanie oraz nadzór nad funkcjonowaniem serwera WWW strony Internetowej Uzdrowiska, e. konfigurowanie, utrzymanie i obsługa systemu poczty elektronicznej, 3) Współdziałanie w procesie rozbudowy systemu informatycznego UP SA : a. doradztwo techniczne, b. reprezentowanie UP SA w innych jednostkach w zakresie związanym z siecią informatyczną i jej rozbudową , c. wydawanie opinii technicznych dotyczących sieci i jej rozbudowy, d. inicjowanie zmian mających na celu poprawę działalności sieci informatycznej, e. inicjowanie zmian mających na celu obniżenie kosztów działania sieci informatycznej oraz obniżenie kosztów innych czynników mających wpływ na system informatyczny Zamawiającego. 4) Przygotowywanie na wniosek Zamawiającego projektów rozbudowy / modernizacji sieci informatycznej. 5) Przedstawianie Zamawiającemu pełnego schematu sieci informatycznej z uwzględnieniem bieżących aktualizacji np. o nowo zainstalowane gniazda itp. (zapewnienie Zamawiającemu dostępu do aktualnego, bieżącego schematu sieci informatycznej), 6) Przedstawianie projektów instalacji nowych punktów końcowych sieci, 7) Przedstawianie projektu instalacji i konfiguracji elementów aktywnych sieci. 8) Bieżąca rozbudowa sieci teleinformatycznych do zaistniałych potrzeb. 9) Prowadzenie archiwizacji wszystkich aplikacji sieciowych. 10) Dokonywanie zmian cenników kas fiskalnych. 11) Prowadzenie na serwerach Wykonawcy stron Internetowych Uzdrowiska oraz Biuletynu Informacji Publicznej , Wykonawca zapewnia limitowany rozmiar 10 GB serwisu WWW oraz nadzór nad poprawnością działania i udostępni stronę BIP zgodnie z obowiązującymi przepisami. Wszelkie informacje ze strony głównej Uzdrowiska oraz BIP Wykonawca przeniesie z obecnie działającego Serwera. Termin przeniesienia: 10 dni od dnia podpisania umowy. Wykonawca jest zobowiązany wykonać pierwszą wersję BIP wg dowolnej struktury, zgodnie z obowiązującymi obecnie przepisami. Wykonawca jest zobowiązany wykonać w ciągu 40 dni od dnia podpisania umowy drugą wersję BIP wg wzoru, struktury obowiązującej obecnie w Uzdrowisku Połczyn S.A. Wykonawca zapewnia, że całość majątkowych praw autorskich do BIP przysługuje lub przysługiwać będzie, najpóźniej od chwili dostarczenia takiego oprogramowania w wykonaniu Umowy, w całości Wykonawcy. Z dniem przekazania na serwer oprogramowania BIP autorskie prawa majątkowe do BIP wraz z kodem źródłowym przechodzą w całości na Zamawiającego. 12) Konfigurowanie oraz utrzymanie na serwerach Wykonawcy systemu poczty elektronicznej o limitowanej ilości kont pocztowych maksymalnie 300 szt. oraz limitowanej wielkości 2 GB na skrzynkę. 13) Okresowy - raz na kwartał przegląd i czyszczenie wszystkich jednostek komputerowych i urządzeń peryferyjnych. 14) Nadzór nad poprawną pracą oraz obsługa serwerów (instalacja aktualizacji oraz poprawek sieciowych systemów operacyjnych ), wykonywanie napraw sprzętowych 14) Prowadzenie szkoleń z zakresu obsługi aplikacji i komputerów dla pracowników zatrudnionych i nowo zatrudnionych. 15) Prowadzenie rejestru (ewidencja) urządzeń każdego stanowiska komputerowego. 16) Prowadzenia polityki bezpieczeństwa i kontroli nad pracownikami zajmującymi się przetwarzaniem danych osobowych. 2.2 Administrowanie i obsługa aplikacji: 1) Oprogramowania SANATOR a. Prowadzenie rejestru użytkowników i nadawanie uprawnień b. Przyjmowanie uwag od pracowników i pomoc techniczna w obsłudze systemu Sanator c. Wprowadzanie zmian konfiguracyjnych na potrzeby pracowników w tym także obowiązujących cenników 2) Oprogramowania CDN OPTIMA a. Prowadzenie rejestru użytkowników i nadawanie uprawnień b. Przyjmowanie uwag od pracowników i pomoc techniczna w obsłudze systemu CDN OPTIMA c. Wprowadzanie zmian konfiguracyjnych na potrzeby pracowników d. Zgłaszanie błędów i zmian do systemu do producenta programu e. Aktualizacja i instalacja nowych wersji oprogramowania na stacji roboczej i Serwerze f. Tworzenie raportów 3) KS Apteka a) Prowadzenie rejestru użytkowników i nadawanie uprawnień b) Przyjmowanie uwag od pracowników i pomoc techniczna w obsłudze systemu KS Apteka c) Wprowadzanie zmian konfiguracyjnych na potrzeby pracowników d) Zgłaszanie błędów i zmian do systemu , do producenta programu e) Aktualizacja i instalacja nowych wersji oprogramowania na stacji roboczej i Serwerze 4) KSSWD99 , KS PPS a) Prowadzenie rejestru użytkowników i nadawanie uprawnień b) Przyjmowanie uwag od pracowników i pomoc techniczna w obsłudze systemu KSSWD99 , KS PPS c) Aktualizacja i instalacja nowych wersji oprogramowania na stacji roboczej i Serwerze 5) Kadry i Płatnik , Płace a) Prowadzenie rejestru użytkowników i nadawanie uprawnień b) Przyjmowanie uwag od pracowników i pomoc techniczna w obsłudze systemu c) Wprowadzanie zmian konfiguracyjnych na potrzeby pracowników d) Zgłaszanie błędów i zmian do systemu , do producenta programu e) Aktualizacja i instalacja nowych wersji oprogramowania na serwerze i stacjach roboczych 6) Żywienie a) Prowadzenie rejestru użytkowników i nadawanie uprawnień b) Przyjmowanie uwag od pracowników i pomoc techniczna w obsłudze systemu c) Wprowadzanie zmian konfiguracyjnych na potrzeby pracowników d) Zgłaszanie błędów i zmian do systemu , do producenta programu e) Aktualizacja i instalacja nowych wersji oprogramowania na stacji roboczej i Serwerze 7) Oprogramowania Kuracjusz BetaSi a) Prowadzenie rejestru użytkowników i nadawanie uprawnień b) Przyjmowanie uwag od pracowników i pomoc techniczna w obsłudze systemu Kuracjusz c) Wprowadzanie zmian konfiguracyjnych na potrzeby pracowników. d) Tworzenie raportów e) Nadzór nad aktualizacjami oprogramowania 8) Oprogramowania NFZ-KO, System Rozliczeń Uzdrowisk, SZOI, SIMP, SNRL a) Prowadzenie rejestru użytkowników i nadawanie uprawnień b) Przyjmowanie uwag od pracowników i pomoc techniczna w obsłudze systemów udostępnianych przez NFZ c) Wprowadzanie zmian konfiguracyjnych na potrzeby pracowników. d) Tworzenie raportów 9) Innych pozostałych oraz aplikacji, które obsługują sprzęt medyczny 2.3 Warunki świadczenia usług: 1. Usługi będą świadczone w dni robocze w godzinach od 7.00 do 15.00. 2. Przystąpienie do usuwania awarii po zgłoszeniu serwisowym: - w przypadku awarii pojedynczych stacji roboczych , drukarek w ciągu maksymalnie 2 godzin - w godzinach pracy serwisu (to jest od poniedziałku do piątku, w godzinach od 7.00 do 15.00), - w przypadku awarii paraliżującej pracę systemu w ciągu 1 godziny, od momentu powiadomienia - w godzinach pracy serwisu, w dni wolne od pracy w ciągu 3 godzin od momentu powiadomienia. W dni zakończenia i rozpoczęcia turnusów kuracjuszy z NFZ i ZUS oraz w dni robocze Zamawiający wymaga możliwości kontaktu z Konsultantem drogą telefoniczną lub pocztą elektroniczną w godzinach 9.00 - 20.00, niezależnie od innych postanowień umowy. W przypadku powiadomienia o awarii paraliżującej pracę systemu w godzinach 20.00 - 06.59 czas powiadomienia jest liczony od godziny 7.00 3) Dostępność od poniedziałku do piątku , w godzinach od 7.00 do 15.00 co najmniej jednego pracownika działu wsparcia technicznego Wykonawcy w siedzibie Zamawiającego, który zapewni ciągłość i prawidłowość funkcjonowania systemu informatycznego. 4) Posiadanie oprogramowania realizującego funkcje Help Desku oraz umożliwiającego zdalną pracę w oparciu o bezpieczny protokół SSL bez konieczności modyfikowania konfiguracji urządzeń brzegowych Zamawiającego i naruszania jego zasad bezpieczeństwa 5) Posiadanie zaplecza serwisowego. 6) Posiadanie własnych serwerów i oprogramowania do utrzymywania i obsługi stron www i systemu pocztowego uzdrowiska, 7) Wszelkie prace związane z realizowaniem przez Wykonawcę umowy muszą być zgodne z obowiązującymi aktami prawnymi, a w szczególności Zamawiający wymagać będzie bezwzględnie, aby świadczone usługi zgodne były z: - Ustawą o rachunkowości dnia 29 września 1994 r. (Dz.U. z 2002 r., Nr 76, poz. 694 z późn. zm.), - Ustawą z dn. 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997 r., Nr 133, poz. 883 z późn. zm.), - Rozporządzeniem Ministra spraw Wewnętrznych i Administracji z dn. 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych, - Ustawą dnia 30.08.1991 r. o zakładach opieki zdrowotnej (Dz. U. nr 91, poz. 408 z późn. zm.), - Przepisami wykonawczymi do ustawy z 30.08.2001 r o zakładach opieki zdrowotnej w sprawie sposobu jej prowadzenia oraz szczegółowych warunków jej udostępniania, - Przepisami wewnętrznie obowiązującymi u Zamawiającego. 1. Gdyby dla prawidłowej pracy sieci komputerowej w opinii Wykonawcy istniała konieczność wykonania innych prac niż wymienione w § 1 ust. 2 Wykonawca ma obowiązek wykonania tych prac w ramach niniejszej umowy. 2. Integralną część umowy stanowią następujące dokumenty : Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia z załącznikami dotycząca postępowania o sygnaturze 6-ZP-2010. Komplet oferty Wykonawcy złożonej w przetargu nieograniczonym o sygnaturze 6-ZP-2010. 3. Zamawiający nie wyraża zgody na powierzenie wykonania całości zamówienia lub jego części podwykonawcom Informacja dla Wykonawców: Przybliżona liczba komputerów w sieci teleinformatycznej 85 szt. , prognozowany wzrost do ok. 100 szt. Liczba komputerów poza siecią 5 szt. W większości systemów jest Windows XP pozostaje ok. 5 Windows 98 ok. 3 DOS, ok. 4 Vista Business W obiektach Uzdrowiska połączenia między budynkami są wykonane światłowodem w samych budynkach jest sieć kablowa kat 5 do obiektu najdalej odległego jest (ok. 3 km ZLU Borkowo) jest wykonana sieć bezprzewodowa 11MB/s . Certyfikatów producenta brak. W Uzdrowisku są 4 serwery Windows 2003 SB 10 użytkowników Server, Linux, Novell netware 5.0 ok. 15 użytkowników znajdują się w dyrekcji w pozostałych obiektach są szafy dystrybucyjne (4 obiekty) z Switchami CISCO, 3COM.
  • II.1.4. Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 720000005
  • II.1.5. Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: nie
  • II.1.6. Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: nie
  • II.1.7. Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: tak
  • II.2. Czas trwania zamówienia lub termin wykonania: 24 miesięcy

Sekcja III - Informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym

  • III.1. Warunki dotyczące zamówienia
  • Informacja na temat wadium: 1. Zamawiający żąda wniesienia wadium w wysokości 1000,00 złotych ( słownie : jeden tysiąc złotych). 2. Wadium należy wnieść przed terminem składania ofert tj. do godziny 10:00 dnia 04.03.2010 r. 3. Wadium może być wnoszone w jednej lub kilku następujących formach: - w pieniądzu przelewem na rachunek bankowy ; - poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym , że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym; - gwarancjach bankowych; - gwarancjach ubezpieczeniowych; - poręczeniach udzielanych przez uprawnione podmioty. 3.1. Wadium wnoszone w pieniądzu należy wpłacić przelewem na rachunek bankowy: Bank Zachodni WBK nr 77 1090 2662 0000 0001 0262 0438 4. Zwrot i zatrzymanie wadium następuje zgodnie z art.46 ustawy Prawo zamówień publicznych.

Sekcja IV - Procedura przetargowa

  • IV.1. Tryb udzielenia zamówienia
  • IV.1.1. Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony
  • IV.2. Kryteria oceny ofert
  • IV.2.2. Wykorzystana będzie aukcja elektroniczna: nie
  • IV.3. Informacje administracyjne
  • IV.3.1. Adres strony internetowej, na której dostępna jest specyfikacja istotnych warunków zamówienia: www.bip.uzdrowisko-polczyn.pl
  • IV.3.5. Termin związania ofertą, okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert)

Zobacz następny przetargZobacz poprzedni przetargPobierz ofertę w pliku pdfPowrót na stronę główną

Podobne ogłoszenia o przetargach